Les coulisses des réseaux sociaux : La souffrance des modérateurs de contenus
2024
BEN JABER Rim
CMW
Résumé :
Notre étude se focalise ainsi sur les modérateurs de contenus des réseaux sociaux et leur rôle primordial de purger l’internet mais dont l’existence est pourtant mise à l’ombre. Ces travailleurs sont décrits comme «Des êtres humains mal payés qui, en raison de la nature de leur travail, s’exposent à une forme de burn-out, d’apathie, et pire encore ». Ce milieu est qualifié en tant que menace pour le travail tel qu’on le connaît comme lieu de réalisation personnelle et d’expression de qualités professionnelles et humaines
Mots-clés :
Modération, Travail du clic, Réseaux sociaux, Souffrance
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2019
CMW
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CHAMPMARTIN Léa
2017
CMW